アプリ・デジタルサブスクリプション

アプリの購入、有料機能の有効化、内容が変わることのあるカタログへのアクセスは、それぞれ別の契約です。移動中の学習なら教材のダウンロード、案内に沿って取り組むなら内容と言語が重要になります。作品や教材の数が多くても、必要な機能が別プランなら目的を満たせません。

• 体験利用が用意されていれば、検索、表示、利用、結果の保存まで一連の作業を試してください。

対応する基本ソフトのバージョン、端末の要件、ブラウザー版とアプリ版の違いを確認します。スマートフォンで利用できても、パソコンで同じ機能が使えるとは限りません。ダウンロード後も定期的なネット接続が必要か、保存容量はどの程度か、必要な端末数や利用人数を契約がカバーするかを調べましょう。

• コードで契約を有効にする場合は、地域制限を含む記載された利用条件も確認します。

要求される権限は、購入する機能との関係で判断します。特定の作業でカメラを使うことと、連絡先への常時アクセスが必要なことは同じではありません。任意の権限を許可しない場合の機能、個人データの扱い、アカウント削除方法を確認してください。ライセンスには個人利用か業務利用か、利用できる人、ダウンロード内容の制限が示されているかを見ます。

• 家族向けプランでもログイン情報の共有や、別の販売ストアへの購入の移行が認められると決めつけないでください。

請求額と請求期間、キャンペーン終了後の条件、別料金の追加機能を読みます。自動更新の有無、管理する場所、契約で定められた解約期限や事前通知の条件も確認しましょう。アプリを端末から削除しただけで、サブスクリプションの解約が確認できたとは考えないでください。

• 契約の確認記録と、解約した場合は解約の確認記録を保存し、いつ利用できなくなるかを確認します。

メモ、リスト、セッションの記録を蓄積する前に、書き出せるデータの範囲と形式を確認します。読めるファイルでも、添付資料や履歴、構成まで残るとは限りません。書き出し機能があれば、サービスの外で実際に開いてみましょう。また、サブスクリプションを解約することとアカウントを削除することでは、データへの影響が異なる場合があります。

• 契約終了後に残る機能を確認し、アクセスを失う前に必要なデータを書き出しておきます。